Politica de confidențialitate și utilizare a modulelor cookie

Data ultimei actualizări: 20 august 2026.

Prezenta Politică explică ce date pot fi prelucrate atunci când vizitați site-ul MFC.md, în ce scopuri sunt utilizate, cui pot fi transmise și ce drepturi are vizitatorul.

Prelucrarea datelor se efectuează în conformitate cu legislația Republicii Moldova, inclusiv Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, aplicabilă din 23 august 2026, și Legea nr. 284/2004 privind serviciile societății informaționale.

1. Operatorul site-ului

Operatorul datelor cu caracter personal:

Milcan Serghei
Site: https://mfc.md
Adresă: Republica Moldova, mun. Comrat, str. Lenin, 204A
Telefon: +373 692 48 996
E-mail: milcanserghei@gmail.com

Nu a fost desemnat un responsabil separat cu protecția datelor, deoarece natura și volumul prelucrării efectuate prin intermediul site-ului nu impun desemnarea obligatorie a unei astfel de persoane.

2. Ce date sunt prelucrate

Date furnizate de vizitator

Atunci când utilizează formularele disponibile pe site, vizitatorul poate furniza din proprie inițiativă:

• numele;

• numărul de telefon, dacă acesta este prevăzut în formularul de contact;

• localitatea;

• tipul serviciului de care a beneficiat;

• textul mesajului sau al recenziei;

• acordul pentru publicarea recenziei.

Furnizarea acestor date este voluntară. Totuși, fără completarea câmpurilor obligatorii, formularul nu poate fi trimis, nu poate fi oferit un răspuns și recenzia nu poate fi publicată.

Site-ul nu solicită în mod special adresa de e-mail în formularul pentru recenzii și nu solicită furnizarea unor categorii speciale de date, cum ar fi informații despre sănătate, religie, opinii politice, origine etnică sau alte date sensibile.

Date obținute automat

La vizitarea site-ului pot fi prelucrate automat:

• adresa IP;

• tipul și versiunea browserului;

• tipul dispozitivului și sistemul de operare;

• limba browserului;

• data și ora vizitei;

• paginile vizualizate;

• acțiunile efectuate pe pagini;

• sursa accesării site-ului;

• localizarea aproximativă determinată pe baza adresei IP;

• identificatori tehnici și module cookie;

• înregistrări din jurnalele tehnice ale serverului.

3. Sursele datelor

Datele pot fi obținute:

• direct de la vizitator;

• de la browserul și dispozitivul vizitatorului;

• de la serviciile tehnice și analitice conectate;

• din surse accesibile publicului.

Unele recenzii publicate anterior de utilizatori în profilul MFC.md din Google pot fi reproduse pe site. Aceste materiale sunt marcate cu mențiunea „Recenzie din Google”.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Funcționarea și securitatea site-ului

Datele tehnice și jurnalele sunt utilizate pentru afișarea paginilor, diagnosticarea erorilor și prevenirea spamului, atacurilor și solicitărilor periculoase.

Temeiul prelucrării: interesul legitim al operatorului de a asigura funcționarea sigură și stabilă a site-ului.

Solicitările vizitatorilor

Datele transmise prin formularul de contact sunt utilizate pentru a răspunde mesajului și pentru comunicarea privind problema care îl interesează pe vizitator.

Temeiul prelucrării: efectuarea unor demersuri la cererea vizitatorului înainte de încheierea unui posibil contract, executarea contractului sau interesul legitim de a examina solicitarea.

Recenziile

Numele, localitatea și textul recenziei sunt publicate numai după confirmarea acordului și verificarea de către operatorul site-ului.

Temeiul prelucrării: consimțământul autorului recenziei.

Analiza utilizării site-ului

Anumite informații tehnice limitate sunt utilizate pentru obținerea statisticilor generale privind vizitele și pentru îmbunătățirea structurii site-ului.

Temeiul prelucrării: interesul legitim al operatorului de a analiza funcționarea site-ului. Aceste informații nu sunt utilizate pentru adoptarea unor decizii care produc efecte juridice asupra vizitatorului.

Respectarea obligațiilor legale

Datele pot fi prelucrate și păstrate dacă acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligații prevăzute de lege sau pentru apărarea drepturilor și intereselor legitime.

5. Formularul pentru recenzii

Formularul pentru recenzii poate solicita:

• numele;

• localitatea;

• tipul serviciului de care a beneficiat persoana;

• textul recenziei.

Înainte de trimiterea formularului, vizitatorul confirmă acordul pentru publicarea numelui, localității și textului recenziei.

Recenzia este publicată numai după verificare. După publicare, aceasta devine accesibilă vizitatorilor site-ului și poate fi indexată de motoarele de căutare.

Autorul poate solicita corectarea sau ștergerea recenziei, trimițând un mesaj la milcanserghei@gmail.com. Recenzia va fi eliminată dacă nu există un temei legal pentru păstrarea ei în continuare.

6. Google Analytics

Site-ul utilizează Google Analytics pentru obținerea statisticilor generale privind vizitele.

Serviciul poate prelucra:

• informații tehnice despre browser și dispozitiv;

• paginile vizualizate;

• ora și durata vizitei;

• sursa accesării;

• acțiunile efectuate pe pagini;

• informații geografice aproximative;

• identificatori tehnici aleatorii;

• module cookie analitice, precum _ga, _ga_*, precum și anumiți identificatori analitici mai vechi.

Google informează că adresa IP poate fi utilizată în timpul transmiterii datelor și pentru determinarea localizării aproximative, dar nu este înregistrată și păstrată în Google Analytics.

Pe site sunt dezactivate:

• personalizarea publicității Google;

• Google Signals;

• Google Ads Conversion Tracking;

• DoubleClick;

• utilizarea datelor analitice pentru publicitate personalizată.

Google prelucrează informațiile în conformitate cu propria Politică de confidențialitate.

Vizitatorul poate limita analiza prin setările browserului, poate șterge modulele cookie analitice sau poate instala extensia oficială Google pentru dezactivarea Analytics.

Vizitatorul poate, de asemenea, să transmită operatorului o obiecție privind prelucrarea datelor în scopuri analitice.

7. Videoclipuri YouTube

Pe anumite pagini sunt publicate materiale video încorporate de pe YouTube.

La încărcarea playerului sau pornirea videoclipului, browserul se poate conecta la serverele YouTube și Google. Serviciul poate primi adresa IP, informații tehnice despre dispozitiv, date despre vizionare și module cookie.

Dacă vizitatorul este autentificat în contul său Google sau YouTube, vizionarea poate fi asociată cu acel cont, în funcție de setările utilizatorului.

Prelucrarea se efectuează de companiile din grupul Google, în conformitate cu Politica de confidențialitate Google.

8. Hărți interactive

Pentru afișarea obiectelor pot fi utilizate hărți și date furnizate de Mapbox, OpenStreetMap, iar pe anumite pagini — Google Maps.

La încărcarea hărții, furnizorul serviciului poate primi:

• adresa IP;

• tipul browserului și al dispozitivului;

• ora solicitării;

• zona încărcată a hărții;

• identificatori tehnici.

Prelucrarea se efectuează în conformitate cu regulile furnizorilor respectivi, inclusiv Politica de confidențialitate Mapbox și Politica de confidențialitate Google.

9. Jurnalele tehnice

Furnizorul de găzduire și software-ul serverului pot păstra automat:

• adresa IP;

• data și ora solicitării;

• adresa paginii accesate;

• codul de răspuns al serverului;

• tipul browserului;

• informații despre erori și solicitări suspecte.

Jurnalele sunt utilizate numai pentru întreținerea tehnică, diagnosticare și securitatea site-ului. Acestea nu sunt publicate și sunt păstrate pe durata stabilită de furnizorul de găzduire sau pe perioada necesară investigării unui incident tehnic.

10. Modulele cookie

Cookie-urile sunt fișiere tehnice de mici dimensiuni păstrate de browser.

Pe site pot fi utilizate:

• cookie-uri tehnice necesare pentru WordPress;

• cookie-uri pentru securitate și administrare;

• cookie-uri analitice Google Analytics;

• cookie-uri YouTube, Google Maps și ale altor servicii externe, atunci când este încărcat conținutul respectiv.

Cookie-urile necesare asigură funcționarea și securitatea site-ului. Cookie-urile analitice ajută la realizarea statisticilor privind vizitele.

Site-ul nu utilizează cookie-uri pentru publicitate personalizată proprie și nu vinde informațiile despre vizitatori.

Vizitatorul poate șterge sau bloca modulele cookie din setările browserului. După blocarea acestora, unele funcții, hărți sau videoclipuri încorporate pot funcționa limitat.

Dacă în viitor vor fi introduse metode de urmărire publicitară, de marketing sau alte metode opționale pentru care este necesar consimțământul prealabil, acestea nu vor fi activate fără obținerea consimțământului.

11. Destinatarii datelor

În măsura necesară, datele pot fi accesibile:

• furnizorului de găzduire;

• Google, atunci când sunt utilizate Analytics, YouTube, Google Maps sau serviciile de e-mail;

• Mapbox, la încărcarea hărților;

• furnizorului serviciului de e-mail;

• specialiștilor care asigură întreținerea tehnică a site-ului;

• autorităților publice, dacă furnizarea informațiilor este prevăzută de lege.

Operatorul nu vinde datele cu caracter personal și nu pune bazele de date ale vizitatorilor la dispoziția terților pentru publicitatea proprie a acestora.

12. Transferul datelor către alte state

Google, YouTube, Mapbox și alte servicii internaționale pot prelucra date în Spațiul Economic European, Statele Unite ale Americii și în alte state.

Transferul către statele din Spațiul Economic European se efectuează fără necesitatea unei autorizări separate, în conformitate cu Legea nr. 195/2024.

În celelalte cazuri, furnizorii serviciilor aplică garanțiile contractuale și organizatorice prevăzute în condițiile lor de utilizare.

Informații despre garanțiile aplicate pot fi obținute din politicile furnizorilor respectivi sau pot fi solicitate operatorului la adresa milcanserghei@gmail.com.

13. Perioadele de păstrare

Datele nu sunt păstrate mai mult decât este necesar:

• solicitările — până la finalizarea comunicării și soluționarea problemei;

• recenziile publicate — până la ștergerea acestora sau primirea unei solicitări justificate din partea autorului;

• recenziile care nu au trecut moderarea — numai pe perioada necesară verificării;

• jurnalele tehnice — conform regulilor furnizorului de găzduire și cerințelor de securitate;

• datele analitice — conform setărilor Google Analytics;

• modulele cookie — până la expirarea lor sau până la ștergerea acestora de către vizitator.

Datele pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă dacă acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligații legale, soluționarea unui litigiu sau apărarea drepturilor legitime.

14. Drepturile vizitatorului

Vizitatorul are dreptul:

• să obțină informații despre prelucrarea datelor sale;

• să obțină acces la date și o copie a acestora;

• să solicite rectificarea datelor inexacte;

• să solicite ștergerea datelor;

• să solicite restricționarea prelucrării;

• să se opună prelucrării întemeiate pe interesul legitim;

• să își retragă consimțământul fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;

• să primească datele într-un format portabil, atunci când acest drept este aplicabil;

• să depună o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal;

• să se adreseze instanței de judecată.

Solicitarea poate fi trimisă la milcanserghei@gmail.com. Pentru protejarea datelor, operatorul poate solicita confirmarea faptului că datele vizate aparțin solicitantului.

Răspunsul va fi oferit fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în cel mult o lună de la primirea solicitării. În cazurile complexe prevăzute de lege, termenul poate fi prelungit, cu informarea solicitantului.

Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal:

Site: https://datepersonale.md
E-mail: centru@datepersonale.md
Adresă: MD-2004, Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo, 48.

15. Decizii automatizate

Site-ul nu adoptă în privința vizitatorilor decizii cu efecte juridice exclusiv prin mijloace automatizate și nu efectuează profilare automată pentru a stabili posibilitatea de a beneficia de servicii.

16. Protecția datelor

Sunt aplicate măsuri rezonabile de protecție:

• limitarea accesului administrativ;

• utilizarea parolelor și controlul accesului;

• conexiune HTTPS securizată;

• actualizarea software-ului;

• realizarea copiilor de rezervă;

• moderarea materialelor transmise;

• monitorizarea erorilor tehnice și a solicitărilor suspecte.

Nicio metodă de transmitere a informațiilor prin internet nu poate asigura o securitate absolută, însă operatorul aplică măsuri rezonabile pentru reducerea riscurilor.

17. Modificarea Politicii

Politica poate fi actualizată în cazul modificării legislației, funcțiilor site-ului sau serviciilor conectate.

Versiunea în vigoare este publicată permanent pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.